Màn Gói dịch vụ cho biết cửa hàng đang dùng gói nào, đã dùng bao nhiêu trong tháng, so sánh các gói và lịch sử thanh toán.
Ai xem được: Chủ cửa hàng và Quản lý. Chỉ chủ cửa hàng thanh toán được; quản lý thấy dòng Chủ cửa hàng là người thanh toán.
Gói đang dùng
Phần Gói đang dùng hiện tên gói, giá mỗi tháng, ngày hết hạn (ví dụ Dùng đến 30/11/2026) và Mức sử dụng:
- Cuộc trò chuyện AI tháng 11/2026: số đã dùng trên số của gói.
- Kênh đã kết nối: số kênh đang chiếm chỗ.
- Trợ lý AI: số trợ lý đã tạo.
Dùng tới 80% thì có dòng nhắc "Sắp hết"; hết thì có thông báo nói điều gì xảy ra. Chi tiết hơn ở Mức sử dụng.
Các gói và giới hạn
| Gói | Giá mỗi tháng | Cuộc trò chuyện AI mỗi tháng | Trợ lý AI | Kênh nhắn tin |
|---|---|---|---|---|
| Miễn phí | 0 đ | 100 | 1 | 1 |
| Pro | 499.000 đ | 1.500 | 2 | 2 |
| Business | 1.490.000 đ | 5.000 | 5 | Mọi kênh |
Giá chưa gồm thuế GTGT; khi thanh toán, màn hình hiện rõ thuế (nếu có) và tổng tiền. Thẻ gói Business còn ghi Tự sửa quy trình tiếp nhận và Kết nối qua API, nhưng hai việc này chưa có trên màn hình: hiện cần nhờ COREBIZS.
Một cuộc trò chuyện AI là các tin nhắn với một khách trong 24 giờ kể từ lần trợ lý trả lời đầu tiên. Kênh bị lỗi vẫn chiếm chỗ tới khi bạn ngắt kênh đó.
Thanh toán
- Trong Các gói tự phục vụ, bấm Chọn gói Pro (hoặc gói khác), hay Gia hạn ở gói đang dùng.
- Chọn Thời gian: 1 tháng hoặc 12 tháng. 12 tháng bằng 12 lần giá tháng, không có giảm giá năm.
- Điền Thông tin xuất hóa đơn điện tử: Tên đơn vị hoặc người mua, Mã số thuế (nếu có), Địa chỉ, Email nhận hóa đơn.
- Bấm nút thanh toán kèm số tiền, ví dụ Thanh toán 499.000 đ. Bạn sang trang Pay2S.
- Quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng, giữ nguyên số tiền và nội dung chuyển khoản. Trang thanh toán giữ trong 30 phút.
Chỉ có chuyển khoản qua QR. Chưa có thanh toán thẻ, ví điện tử hay tự động trừ tiền.
Nếu màn hình báo Chưa nhận thanh toán trực tuyến. Nhắn COREBIZS qua Zalo OA để nâng gói., hãy nhắn COREBIZS.
Khi nào gói được cập nhật
Sau khi chuyển khoản, quay lại màn Gói dịch vụ:
- Thường dưới 1 phút, màn hình báo Đã nhận thanh toán. Gói Pro dùng đến 30/11/2026. Hóa đơn điện tử sẽ được gửi tới email bạn đã nhập.
- Gói chỉ đổi khi ngân hàng xác nhận đúng số tiền. Chuyển sai số tiền thì gói không tự gia hạn: nhắn COREBIZS kèm nội dung chuyển khoản.
- Quá 30 phút chưa thấy cập nhật: nhắn COREBIZS kèm nội dung chuyển khoản.
Hóa đơn điện tử
Hóa đơn được phát hành tự động sau khi nhận tiền và gửi tới email bạn đã nhập. Mục Lịch sử thanh toán hiện từng lần trả kèm trạng thái hóa đơn, ví dụ Hóa đơn số 0000123 hoặc Đang xuất hóa đơn. Nếu hiện COREBIZS sẽ gửi hóa đơn qua email, COREBIZS đang xử lý; gói của bạn vẫn giữ nguyên.
Thông tin người mua được lưu để điền sẵn lần sau và chỉ chủ cửa hàng thấy. Bấm Xóa thông tin đã lưu để điền sẵn để xóa; hóa đơn đã xuất vẫn giữ bản của chúng. Hủy hay điều chỉnh hóa đơn đã phát hành: liên hệ COREBIZS.
Nhắc gia hạn và hết hạn
- Trước ngày hết hạn 7 ngày và 1 ngày, chủ cửa hàng và quản lý nhận thông báo ở chuông và email.
- Hết hạn: cửa hàng vẫn dùng gói cũ thêm 7 ngày (ân hạn), màn hình báo ngày cuối.
- Sau 7 ngày chưa gia hạn: cửa hàng tự về gói Miễn phí. Dữ liệu không bị xóa, kênh đã kết nối giữ nguyên; trợ lý trả lời theo giới hạn gói Miễn phí, và không kết nối thêm kênh vượt giới hạn được.
- Thanh toán bất cứ lúc nào là gói được bật lại ngay.
Đổi gói
- Gia hạn cùng gói: thời gian mới nối tiếp từ ngày hết hạn hiện tại.
- Đổi giữa Pro và Business: gói mới bắt đầu ngay; số ngày còn lại của gói cũ được quy đổi thành ngày dùng thêm của gói mới.
- Từ gói Miễn phí, hoặc gói đã hết hạn: gói mới bắt đầu ngay.
Chưa có: hoàn tiền (kể cả phần còn lại khi đổi sang gói rẻ hơn). Cần thì liên hệ COREBIZS.
Gói triển khai trọn gói
Cửa hàng dùng gói AI Starter, AI Business, AI Integration hay Triển khai riêng thanh toán theo hợp đồng với COREBIZS, ngoài ứng dụng. Màn Gói dịch vụ chỉ hiện gói đang dùng, giá Theo hợp đồng hoặc giá tháng, mức sử dụng và ghi chú: trợ lý vẫn trả lời khi vượt số cuộc trò chuyện, phần vượt tính theo hợp đồng. Không có nút thanh toán. Muốn đổi gói, liên hệ COREBIZS.