Mỗi người tự lo bảo mật cho tài khoản của mình ở màn Bảo mật tài khoản. Chủ cửa hàng và quản lý còn thấy thêm mục nhân viên (xem Giữ an toàn cho tài khoản nhân viên).
Mở màn Bảo mật tài khoản
- Bấm Tài khoản trên thanh điều hướng.
- Ở khung Bảo mật, bấm Quản lý bảo mật.
Xác thực hai lớp
Khung Xác thực hai lớp cho biết tài khoản Đang bật hay Chưa bật.
- Chưa bật: bấm Bật xác thực hai lớp và làm theo hướng dẫn cài đặt. Mất khoảng 2 phút.
- Đang bật: không cần làm gì. Mỗi lần đăng nhập, bạn nhập thêm 6 số từ ứng dụng xác thực.
Chủ cửa hàng, Quản lý và Người chỉnh trợ lý luôn phải bật. Nhân viên nên bật; bắt buộc khi chủ cửa hàng đã bật quy định cho mọi nhân viên.
Chưa có nút tự tắt xác thực hai lớp hay tự tạo mã dự phòng mới trên màn hình. Muốn làm lại từ đầu (ví dụ đổi điện thoại), xem Mất điện thoại.
Mã dự phòng
Khi bật xác thực hai lớp, bạn nhận 10 mã dự phòng. Mỗi mã dùng một lần để đăng nhập khi không có điện thoại.
- Cất mã ở nơi an toàn, tách khỏi điện thoại: in ra giấy, hoặc lưu trong sổ tay mật khẩu.
- Không gửi mã cho ai, kể cả nhân viên COREBIZS. COREBIZS không bao giờ hỏi mã của bạn.
- Màn hình không hiện lại mã sau lần cài đặt.
Đổi mật khẩu
- Ở khung Đổi mật khẩu, nhập Mật khẩu hiện tại.
- Nhập Mật khẩu mới (ít nhất 10 ký tự, khác mật khẩu hiện tại).
- Nhập lại vào ô Nhập lại mật khẩu mới.
- Bấm Đổi mật khẩu.
Sau khi đổi, các máy khác bị đăng xuất và phải đăng nhập bằng mật khẩu mới. Máy bạn đang dùng vẫn giữ đăng nhập.
Mật khẩu quá dễ đoán (quá phổ biến, chứa email, toàn ký tự lặp) sẽ bị từ chối; màn hình báo ngay dưới ô.
Nơi bạn đang đăng nhập
Khung Nơi bạn đang đăng nhập liệt kê các điện thoại, máy tính đang đăng nhập tài khoản: trình duyệt, loại máy, lần dùng cuối. Máy đang dùng có nhãn Máy này.
- Thấy máy lạ: bấm Đăng xuất ở dòng máy đó, rồi đổi mật khẩu.
- Muốn đăng xuất hết, chỉ giữ máy này: bấm Đăng xuất mọi máy khác rồi xác nhận.
Muốn đăng xuất trên chính máy đang dùng: vào Tài khoản, bấm Đăng xuất.
Quên mật khẩu
- Ở màn Đăng nhập, bấm Quên mật khẩu? (hoặc Quên mật khẩu hiện tại? ở khung đổi mật khẩu).
- Nhập email đăng nhập, bấm Gửi liên kết.
- Mở email Đặt lại mật khẩu COREBIZS, bấm Đặt mật khẩu mới. Liên kết dùng được 1 giờ và chỉ một lần.
- Nhập Mật khẩu mới, nhập lại, bấm Lưu mật khẩu mới.
- Đăng nhập bằng mật khẩu mới. Mọi máy khác đã bị đăng xuất.
Lưu ý:
- Màn hình luôn báo đã gửi, dù email có tài khoản hay không. Không thấy email: xem Thư rác, đợi vài phút. Mỗi địa chỉ nhận tối đa một email cùng loại trong 15 phút.
- Nếu bạn chưa xác nhận email đăng ký, bạn nhận lại email xác nhận đăng ký thay vì liên kết đặt lại. Bấm xác nhận trước, rồi làm lại từ bước 1.
- Liên kết hết hạn: trang báo Liên kết không dùng được. Bấm Yêu cầu liên kết mới.
- Không vào được hộp thư email: nhắn COREBIZS qua Zalo OA. COREBIZS xác minh đúng là bạn rồi gửi liên kết đặt mật khẩu qua kênh đã xác minh (gọi điện, gặp trực tiếp).
Mất điện thoại
Còn mã dự phòng
- Đăng nhập bằng email và mật khẩu.
- Ở màn Nhập mã xác thực, bấm Mất điện thoại? Dùng mã dự phòng.
- Nhập một mã dự phòng, bấm Xác nhận.
- Vào Bảo mật tài khoản, bấm Đăng xuất ở dòng điện thoại đã mất.
Mất cả mã dự phòng
- Nhân viên, người chỉnh trợ lý, quản lý: báo chủ cửa hàng. Chủ cửa hàng liên hệ COREBIZS để xác nhận đúng là bạn.
- Chủ cửa hàng: liên hệ COREBIZS; COREBIZS đối chiếu thông tin hợp đồng.
Sau khi xác minh, COREBIZS tắt xác thực hai lớp của bạn và đăng xuất bạn khỏi mọi máy. Lần đăng nhập sau, bạn cài lại với điện thoại mới (vai trò bắt buộc sẽ được đưa thẳng tới màn cài đặt).
Trong lúc chờ: chủ cửa hàng hoặc quản lý có thể đăng xuất điện thoại bị mất khỏi tài khoản của bạn (mục dưới).
Giữ an toàn cho tài khoản nhân viên
Ai làm được: Chủ cửa hàng và Quản lý. Quản lý chỉ thao tác được với người có vai trò thấp hơn mình; chủ cửa hàng thao tác được với mọi người trừ chủ khác.
Khung Nhân viên của cửa hàng cho biết mỗi người Có xác thực hai lớp hay Chưa có xác thực hai lớp, đang đăng nhập trên bao nhiêu máy và lần dùng cuối.
- Nhắc bật xác thực: gửi email Bật xác thực hai lớp cho tài khoản COREBIZS tới người đó. Mỗi người nhận tối đa một email nhắc mỗi ngày.
- Đăng xuất khỏi mọi máy: dùng khi nhân viên mất điện thoại hoặc nghỉ việc. Người đó phải đăng nhập lại bằng mật khẩu trên mọi máy. Bấm nút, rồi xác nhận.
Nhân viên đã nghỉ: đăng xuất thôi là chưa đủ. Hãy cho người đó thôi truy cập ở màn Nhân viên (xem Cho thôi truy cập).
Bắt buộc mọi nhân viên dùng xác thực hai lớp
Chỉ Chủ cửa hàng đổi được cài đặt này. Quản lý chỉ thấy trạng thái hiện tại.
- Bật công tắc Bắt buộc mọi nhân viên dùng xác thực hai lớp.
- Từ lần dùng tiếp theo, nhân viên chưa có xác thực hai lớp phải cài ngay mới làm việc tiếp được.
Tắt công tắc thì nhân viên được khuyến khích, không bắt buộc. Quản lý, người chỉnh trợ lý và chủ cửa hàng vẫn luôn phải dùng.